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持卡人认证失败怎么解决
持卡人认证失败是指刷卡时未能对持卡人进行认证。一般这种情况会导致无法刷卡完成支付。身份验证失败可能由两个原因引起。一方面是刷机POS机造成的，需要更换。另一方面，信用卡本身异常，比如卡片消磁，不激活卡，密码输入错误太多。
持卡人认证失败怎么解决
第一、持卡人携带身份证和银行卡到银行柜台办理身份信息核对，寻找认证失败的原因
如果银行卡用户的认证失败，那么用户可以到银行柜台办理身份信息的核对，由银行柜台工作人员协助处理认证失败的原因。
用户的银行卡出现认证失败，可能是用户在银行系统中的信息出现错误，使得用户在做认证的时候产生信息的错误，无法通过信息认证。这种情况下用户可以到银行柜台寻找柜台人员的协助，柜台人员通过对用户信息与银行后台留存信息的核对，就
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