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关于售楼需要知道哪些基本知识
最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。下面是小编收集的一些关于售楼需要知道哪些基本知识,希望对大家有所帮助。
售楼需要知道哪些基本知识
1、专业知识。是实现从“售楼员”到“置业顾问”转变的关键。具体可分为四个部分:一是房地产基本知识包括基本概念、法律法规、按揭付款率等;二是楼盘详细情况、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划;三是竞争楼盘分析与判断;四是物业管理学习。
2、销售技巧。也是服务技巧,主要目的在于提高售楼员现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高成交概率、促进整体销售业绩。具体主要包括:应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客房户需要、经济状况、期望等技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、
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