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工作总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是小编为大家收集关于酒店销售个人年度工作总结，希望你喜欢。
酒店销售个人年度工作总结【篇1】
1.确保查退房及时、准确。
保证查房及时性、准确率高一直是我部的一大难点，如果做得不好，不仅给客人留下不好的印象，而且会给酒店带来经济上的损失。我们通过不断摸索，根据酒店入住的以会议团、旅游团为主的特点，在没有确切退房时间的'情况下，我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间，了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房
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