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人际关系沟通技巧
人生在世，无论是学习、工作、还是生活，都离不开与人打交道。人和人来往，情绪体验、认识水平、兴趣爱好等因素可能不一致，出现的差别也是正常的。但这个“差别”，就像横在人们心里的一道“鸿沟”，需要“搭桥”连接，用时下人们常说的“沟通”一词去善对。
最近，记者特邀请社会心理学工作者，一起谈谈人际关系沟通的几点技巧，或许对大家有所启迪。
记：人际关系经常困扰着人们，甚至能影响到人们的正常生活、工作，以至学习等。真的有那么严重吗?
师：不错。不过，搞好人际关系并不复杂。社会心理学家安东尼•罗宾认为，“人生中最大的财富是人际关系。”关键是，掌握沟通人际关系的技巧。
记：您认为最重要的是什么?
师：良好的心态。比如，在与人相处中，要学会微笑，经
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