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急诊科应该是医院最繁忙的科室之一，所以一定要坚持优质服务、培养专科人才、提高护理质量、保障患者安全的目标。难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的急诊科工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
急诊科工作总结一
急诊科护理工作在医院领导及护理部的领导下，在全科人员共同努力下，从院前急救、长途转运到院内留观、抢救及输液等各项工作顺利开展。科室坚持优质服务、培养专科人才、提高护理质量、保障患者安全的目标，一年来取得了一定的成绩，但也存在很多不足，现总结如下:
1、 强化服务理念
全科护士积极参加院内、科内组织的礼仪培训，不断就沟通技巧进行学习与讨论，有效处理工作中出现的矛盾，不断改进患者的就医环境，构建和谐的护患关系，全年科室测评综合满意度为95.6%。
2、 加强了急诊专业
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