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销售中常见的16种客户
一个有经验的销售人员,通常能通过“信息收集及分析(陌空)、客户筛选、制定策略计划、接近、判断、说服、促成、成交”等步骤来完成销售工作。那么,到底该怎样来辨别及应对不同类型的客户,并促成客户即时购买或完成销售的“临门一脚”呢?下面是小编为大家整理的销售中常见的16种客户,希望对大家有用。
一、犹豫不决型
【顾客表现】顾客不会立马下决心购买,通常表现为顾虑、不安,怕自己考虑不周而出现差错,希望有人当参谋。
【专家诊断】顾客往往希望他人能为其当参谋,并且这种类型的顾客还会将这种想法较为明确地告诉销售人员,而这种类型的顾客本身又都是比较敏感的,一旦感觉到了销售人员以较浓的商业味道推销,便会产生不信任感。
【小编支招】针对这种类型的顾客,销售人员极
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