4s店前台接待工作职责

admin 2019-03-31 0 次浏览


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4s店前台接待工作职责

  4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。下面是小编整理的4s店前台接待工作职责。

  篇一

  工作职责:

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引荐销售顾问;

  3、.按照管理制度负责负责交车礼品,油卡,展车及试驾车的钥匙发放并做好记录;

  4、负责统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并上传前一天客流、电话数据到TMCI系统;

  5、负责监督销售顾问准确填写客流资料;

  

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