公务礼仪会面需要注意什么

admin 2019-05-07 0 次浏览


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公务礼仪会面需要注意什么

  公务礼仪日常行为有不少需要注意到的点,接待面也比较广,小编整理了关于公务礼仪的知识,提供参考

  (一) 当面接待扎仪

  上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。下级来访,接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束后,要起身相送。

  (二) 电话接待礼仪

  电话接待的基本要求:

  (1) 电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等。

  (2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重

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