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客房服务员是在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房，并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。以下是小编精心收集整理的客房服务员岗位职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
客房服务员岗位职责篇1
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
客房服务员岗位职责篇2
1.掌握所负责楼层的住客状况，
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