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销售管理技巧知识:客户有多少种类型?
如果你对企业销售产品,那么你首先就应该确定谁是最终的决策者。当你知道了决策者的名字和职位,你还需要了解他做事的风格。下面是小编收集整理的有关的销售知识技巧,一起来看看吧!
客户大体可以分为九种类型,即老主顾、精明人、严谨者、推脱者、抱怨者、分析家、霸道者、控制狂和愤世者。了解了客户的类型,就可以按照正确的方法对其做出回应。你的销售技巧必须非常灵活以适应不同类型客户的需要。
类型1:老主顾
老主顾已经购买过你公司的产品,他知道能够从产品中得到什么,并且他也愿意与销售人员建立稳定性。老主顾非常容易相处,在他相信你有能力后,会继续忠诚地购买你的产品。
类型2:精明人
精明人是那种在任何
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